Як не боятися відмов і йти напролом до своєї мети». Однак треба пам'ятати, що «ні відмови, ні згода не є істиною в останній інстанції і показником якості будь-якої ідеї».
Пропонуємо вам 20 цитат з книги Джіа Джіанг про те, що робити, якщо вам відмовили.
1. Коли людина не впевнена в собі, він постійно очікує, що його може відкинути хто завгодно, навіть найближчі люди.
2. Звертатися до різним людям набагато корисніше, ніж намагатися в мільйонний раз умовити одного людину, якій ваше прохання може бути зовсім не цікава.
3. У військовій справі існує величезна різниця між відступом і втечею. Відступу зазвичай тимчасові. Війська відступають, щоб перегрупуватися, зміцнитися або змінити тактику. А втеча — це повний розпад бойової потужності і моралі військ. Замість того, щоб здаватися, можна зробити крок назад і спробувати ще раз за інших обставин. Я називаю таку тактику «перемикання».
4. Якщо вас відмовляються взяти на роботу, ви можете просто піти, а можете попросити порекомендувати вас на інші посади, які можуть вам підійти. Якщо хто-то в пух і прах розкритикував вашу презентацію нової продукції, можете попросити перевести вас в інший відділ або прикріпити до вас іншому клієнту. Маючи можливість зробити крок назад і зберігаючи неупереджене ставлення, ви зможете з гідністю зустріти відмову, а не рятуватися втечею.
5. Людина отримує відмову лише тому, що ще не зустрів того, хто скаже «так».
6. Тепер відмова вже не здавався мені істиною, тепер я думав про нього як про думку.
7. Я зрозумів, що відмова — це такий вид людської взаємодії, в якому кожне рішення залежить як мінімум від двох осіб.
8. Виявилося, сміх має знеболювальні властивості! Сміх можна порівняти з подвійною часткою натуральних болезаспокійливих засобів, які виробляє наш мозок.
9. Біль відмови — це цілком реальний хімічний процес, що відбувається в мозку людини.
10. Ми нічого ні в кого не просимо, і це зарубает на корені наші мрії, прагнення і відносини з людьми. Ми стаємо занадто скромними і боязкими, переконуємо себе, що турбувати людей недобре, що ні за що не почули б «так», що обов'язково попросимо про бажаному, «коли буде відповідний момент», а цей підходящий момент так і не настає. Ми самі себе обманюємо з однієї простої причини: ми хочемо уникнути відмови.
11. Найчастіше відмову можна порівняти з Чарівником країни Оз. Ми до тремтіння в колінах боїмося відмови, коли просимо підвищення, запрошуємо когось на побачення або намагаємося добитися інвестицій у свій бізнес. Нам здається, що приголомшують слово «ні» насувається на нас в хмарі диму і вогню. Ми очікуємо, що нам буде дуже боляче. Але насправді відмова майже ніколи не буває так страшний. Навіть якщо ми не отримаємо того, про що просимо, ми нічого не втрачаємо. Вкрай рідко на кону стоїть вся наша життя.
12. Досягти успіху можна не тільки з допомогою великого таланту, але і здатності стерпіти сотню відмов, щоб потім отримати одне згоду.
13. Щоб знайти ідею для стартапу, потрібно не думати про ідеї для стартапу. Постарайтеся звернути увагу на існуючі проблеми, а ще краще — на проблеми, які є у вас самих.
14. Чим вище ставало кількість відмов, які я готовий був винести, тим цінніше виявлялися речі, заради яких я б витримав.
15. Джордж Бернард Шоу вірив: «Всі великі істини починалися як блюзнірства». Махатма Ганді говорив: «Спочатку вони тебе не помічають, потім сміються над тобою, потім борються з тобою. А потім ти перемагаєш».
16. Справа ось у чому: кожна людина сама вирішує, що для нього означає відмову. Іншими словами, слово «ні» буде мати лише те значення, яке ви самі йому додасте. Ви можете сприймати відмову і в позитивному, і в негативному ключі, все залежить від вашого погляду на це «ні».
17. Психолог і письменник Роберт Чалдіні у своїй класичній книзі «Психологія переконання» говорить про те, наскільки ефективна після початкового відмови може бути відступлення і більш скромна подальша прохання.
18. Більшість людей не хочуть здатися поганими людьми і тому вони, швидше за все, не відмовлять вам у другий раз, якщо ви попросите щось менше. Саме завдяки цьому успішні переговори, які закінчуються вигідно для обох сторін, вимагають готовності до компромісів, а не наполегливості до переможного кінця.
19. Нехай Джордан і сказав мені «ні», але у мене було відчуття, що він відповів «так» — ось він, «ідеальний відмова». Мораль цієї історії така: якщо вам необхідно комусь відмовити, не забувайте про повагу.
20. Потрібно подивитися відмови прямо в обличчя і зрозуміти, що він собою представляє: він може або зашкодити чи допомогти, все залежить від вашого погляду на це слово «ні». Різниця у ставленні. Відмова за визначенням неприємний. Якщо ви будете ставитися до нього як до перешкоди, удару долі або причини кинути все, значить, так тому і бути. Але якщо ви знайдете в собі мужність зробити крок назад і поглянути на ситуацію під іншим кутом, ви багато чого зрозумієте. Наприклад, те, що відмова зовсім не поганий. Якщо ви придивитеся, то побачите далеко тінь від верби і милу сільце. Відмова і правда як курка. Він може гірчити або танути у роті, все залежить від того, як ви його приготуєте.
