Одного разу Дейл Карнегі, знаменитий психолог, який навчав заводити друзів, отримав злісного листа з нападками: у передачі на радіо Карнегі неправильно назвав дату народження Авраама Лінкольна. Це писала невідома жінка, яка слухала передачу. Лист був таким отруйним і образливим, що Карнегі скипів і написав гнівну відповідь. Запечатав лист, але забув відправити.
Наступного дня психолог згадав про лист. Але вже визнав його занадто різким. Він узяв і виправив деякі вирази. Пом'якшив тон. І знову забув надіслати лист! А на третій день йому вже не хотілося лаятися. Він застосував своє правило і написав добре вибачення. Мовляв, ви абсолютно праві. Я помилився. Надалі буду уважнішим. Вибачте мене, будь ласка, і спасибі вам!
Таке миле вибачення пом'якшило даму. І вони стали з психологом листуватися. А потім зустрілися. Сподобалися одне одному. І одружилися!
Так уміння відкласти свій гнів і ласкаво відповісти вибаченнями на нападки принесло щастя. Мені б хотілося так написати, але це неправда. Шлюб виявився нещасним.
Про це мало пишуть. Але незабаром усі фінанси психолога опинилися в руках його дружини. А сам він захворів на рак і пішов із цього світу...
Тому я інше напишу: люди, які строчать злісні листи або накидаються з лайкою через дріб'язкову помилку, повинні викликати настороженість. Якщо неправильна дата народження президента змусила пані вибухнути отруйним посланням замість простої вказівки на плутанину, від цієї пані чекати хорошого не доводиться. Це людина агресивна і з завищеною зарозумілістю. Відповідати вибаченнями на образи теж не треба. І лаятися у відповідь не треба, і вибачатися не треба. Взагалі спілкуватися з людьми, які пишуть токсичні послання або в образливій формі роблять зауваження, не треба. Треба відповідати тим, хто ввічливо вкаже на помилку. Дякую. Ще Кант писав, що повага - основа людського спілкування. Якщо її немає - немає і спілкування.
І зносити знущання, уколи, приниження, перетворюючи ворогів на друзів, теж не треба. Зрештою можна захворіти, як Карнегі. А ворогів перетворити на своїх господарів. На рабовласників. І вони будуть вами все життя зневажати.
Потрібно або адекватно відповідати на злі випади - нехай навіть різко, але чесно. Або не відповідати зовсім. Викинути лист у смітник і запам'ятати дату народження Лінкольна. Засвоїти урок.
Це сумна історія, а зовсім не добра. Поведінка людини на початку стосунків передбачає її поведінку в житті. Навіть якщо спочатку ми вибачимося, поваляємося в ногах, розточимо мільйон посмішок і загладимо промах. Потім це доведеться робити все життя. А життя може дуже вкоротитися в таких стосунках...
